Gestion de commerces

Activité physique et efficacité

Tu amélioreras ton efficacité lors de la pratique d’une activité physique.

Pondération : 0-2-1

Philosophie et rationalité

Le premier cours de philosophie vise à ce que tu puisses traiter une question philosophique en développant une argumentation rigoureuse. C'est donc une initiation à la pratique de la philosophie. Pour ce faire, tu devras être en mesure de saisir les caractéristiques essentielles d’une question philosophique afin de déterminer quelles questions sont philosophiques et lesquelles ne le sont pas. Tu apprendras également ce qu’est la philosophie en tant que discipline, comment et où elle est apparue, comment elle s’est développée, et tu seras à même de distinguer la philosophie des autres discours sur la réalité. Étant donné que dans la culture gréco-latine, la rationalité philosophique s’est développée à travers la pratique du questionnement et de l’argumentation, l’étude de cette pensée te permettra d'acquérir des habiletés à questionner, à conceptualiser, à problématiser et à argumenter philosophiquement.

Pondération : 3-1-3

La communication en techniques de l’administration

Pondération : 2-2-2

Anglais A

Tu acquerras des notions grammaticales selon ton niveau, tout en développant tes habiletés en compréhension et en expression orale et écrite.

Pondération : 2-1-3

Carrières en gestion et entreprises

Tu analyseras les fonctions de travail en gestion et tu auras une vision globale de l’entreprise. Ce sera ton intégration et ton initiation aux techniques administratives ainsi qu’au milieu collégial.

Pondération : 2-2-3

Initiation au marketing

Tu étudieras l’analyse de l’information lors de la planification marketing, la détermination des objectifs et la relation entre les éléments du marketing mix, le produit, le prix, la distribution, la communication ainsi que l’environnement de l’entreprise.

Pondération : 2-2-2

Comptabilité I

Tu situeras le rôle de la comptabilité dans l’entreprise. Tu appliqueras les principes de l’équation fondamentale sous-jacents à la comptabilité à partie double. Tu enregistreras les opérations courantes de l’entreprise de service et de l’entreprise commerciale dans un contexte d’entreprise à propriétaire unique. Tu prépareras, en bonne et due forme, certains états financiers. Enfin, tu t'initieras à l’utilisation d’un tableur dans le cadre d’une simulation comptable.

Pondération : 2-2-3

Activité physique et santé

Tu analyseras ta pratique d'activité physique au regard des habitudes de vie favorisant la santé.

Pondération : 1-1-1

L’être humain

Le deuxième cours de philosophie, à partir des acquis de la démarche philosophique développés dans le premier cours, vise à ce que tu puisses caractériser, comparer et discuter des conceptions philosophiques de l’être humain. Tu prendras connaissance des concepts clés et des principes permettant de caractériser et de comparer différentes conceptions modernes et contemporaines de l’être humain. Tu reconnaîtras leur importance au sein de la culture occidentale. Tu les analyseras, les compareras et les commenteras à partir de thèmes ou de problèmes actuels afin d’en discuter les enjeux pour la pensée et pour l’action. Ce cours t'apportera ainsi un éclairage essentiel pour la compréhension et l’application des théories éthiques et politiques fondées sur de telles conceptions de l’être humain.

Pondération : 3-0-3

Écriture et littérature

Après le cours Communication et littérature, ce deuxième cours de littérature sera l'occasion pour toi de t'approprier les connaissances, les outils de base et les instruments d'analyse qui te permettront de découvrir les origines françaises et québécoises de la culture à laquelle tu appartiens. Les textes étudiés s'étendent du Moyen Âge au Romantisme inclusivement.

Pondération : 2-2-3

Mathématiques appliquées à la gestion

Tu auras l’occasion de développer certaines habiletés intellectuelles telles que l’organisation, l’analyse, le traitement et l’interprétation de résultats afin de pouvoir éventuellement prendre les décisions de gestion qui s’imposent. C’est un cours de consolidation des notions mathématiques de Technico-sciences de 4e secondaire et de 5e secondaire. Tu feras un apprentissage progressif de la résolution de problèmes en proposant des situations à analyser et à comparer.

Pondération : 2-2-3

Conjoncture économique et entreprises

Ce cours est une introduction aux concepts de base microéconomiques et macroéconomiques. Le choix des concepts vus est toutefois lié à l’utilité de ceux-ci pour une saine gestion de l’entreprise. Tu prêteras une attention particulière aux mécanismes du marché selon le type de bien ou service échangé, selon l’organisation du marché et selon les lois politiques qui régissent le marché.

Pondération : 2-1-2

Droit des affaires

Tu te familiariseras avec des concepts juridiques et des notions dans des contextes administratifs et commerciaux qui ont une influence sur l’environnement interne et externe de l’entreprise.

Pondération : 2-1-2

Comptabilité II

Tu poursuivras ton apprentissage des notions de comptabilité apprises en Comptabilité I. Tu auras l’occasion d’approfondir certains éléments, notamment les activités relatives à la paie, le fonctionnement d’une petite caisse, le rapprochement bancaire, les opérations relatives aux comptes clients, tout en effectuant toutes les étapes du cycle comptable.

Pondération : 2-2-2

Informatique appliquée à la gestion

Les apprentissages que tu feras dans ce cours t'aideront à mieux utiliser, de façon autonome, l’outil informatique et à mieux aborder les futurs logiciels que tu auras à maîtriser. Tu apprendras notamment à utiliser adéquatement un système d’exploitation et certains logiciels tels qu'un logiciel de traitement de texte, un logiciel de présentation et un tableur à des fins de production de documents administratifs.

Pondération : 2-1-3

Éthique appliquée au domaine de l’administration

Pondération : 2-1-3

Littérature et imaginaire

Ce troisième cours de littérature sera l'occasion pour toi de comprendre comment le fait littéraire a évolué en France, du milieu du XIXe siècle jusqu'à nos jours, et au Québec jusqu'en 1947. À la faveur de la situation économique, politique et culturelle de chacune de ces périodes, l'institution littéraire se transforme peu à peu. En France, les œuvres produites témoignent d'une culture qui se démocratise, en raison principalement de l'alphabétisation qui se généralise et des nouveaux moyens de diffusion de la littérature. Certaines représentations du monde qui s'y manifestent seront l'objet d'observation et d'étude, puis de matière à réflexion. Les textes étudiés couvrent le Réalisme jusqu'à nos jours, pour la littérature française, et jusqu’à 1947 pour la littérature québécoise.

Pondération : 3-1-3

Anglais B

Tu apprendras à communiquer en anglais selon ton niveau, en utilisant des formes d'expression d'usage courant liées à ton champ d'études.

Pondération : 2-1-3

Cours complémentaire C-1

Pondération : 2-1-3

Comptabilité III

Tu apprendras à distinguer les caractéristiques comptables d'une entreprise individuelle, d'une société de personnes et d'une société par actions, à comptabiliser et à expliquer les différentes opérations portant sur les immobilisations corporelles, les actifs incorporels et les ressources naturelles, à appliquer les méthodes comptables pertinentes aux immobilisations et à compléter l’intégration du cycle comptable manuel par la réalisation d’une simulation comptable. Tu t'initieras aussi à la comptabilité informatisée.

Pondération : 2-1-2

Gestion budgétaire

Tu contribueras à la planification et au contrôle budgétaire ainsi qu’à la mesure de performance d’activités de l’entreprise.

Pondération : 2-2-2

Gestion des stocks et approvisionnement

Tu te familiariseras avec les règles de base relatives à l’approvisionnement d’entreprises des secteurs primaires, secondaires et tertiaires, de la recherche de fournisseurs jusqu’à la réception des produits.

Pondération : 3-1-2

Supervision et gestion des ressources humaines

Tu apprendras les éléments du processus de dotation, d’accueil et de formation des nouveaux employés, en plus de développer des indicateurs de performance. Tu apprendras aussi à recueillir, à traiter et à communiquer l’information relative à l’évaluation du rendement du personnel.

Pondération : 2-2-2

Activité physique et autonomie

Tu démontreras ta capacité à prendre en charge ta pratique d'activité physique dans une perspective de santé.

Pondération : 1-1-1

Littérature québécoise

Après avoir découvert les origines françaises et québécoises de ta culture, et avoir suivi l'évolution du fait littéraire, tu verras comment la littérature québécoise s'inscrit comme regard particulier dans l'ensemble culturel de notre époque. Les textes étudiés s'étendent du Refus global jusqu'à nos jours.

Pondération : 3-1-4

Statistiques appliquées en gestion

Tu auras l’occasion d’acquérir des notions de base en description et en inférence statistiques. Tout en développant ta capacité d’analyser des situations concrètes et propres à ta discipline, tu utiliseras des méthodes statistiques : représentation de graphiques, tableaux de données, calcul de mesures statistiques et leur interprétation, lien entre deux caractères, estimation de paramètres (moyenne et proportion) et tests d’hypothèses. Tu t'initieras aussi au logiciel Excel pour le traitement statistique des données.

Pondération : 2-2-3

Économie internationale

Tu étudieras les principales notions liées au commerce international dans un contexte économique mondialisé où, désormais, les entreprises doivent détecter les menaces ou les occasions d’affaires. Tu seras en mesure d’analyser et d’interpréter les principales données macroéconomiques et de reconnaître des situations économiques ou politiques qui pourraient avoir un effet sur l’entreprise.

Pondération : 1-2-2

Management

Tu maîtriseras diverses fonctions du processus de gestion soit la planification, l’organisation, la direction et le contrôle ainsi que les outils et méthodes de travail utilisés en gestion.

Pondération : 2-2-2

Recherche de données commerciales

Tu acquerras des connaissances pratiques qui te seront utiles dans plusieurs contextes scolaires et professionnels. À la fin de ce cours, tu pourras rechercher et analyser des informations commerciales et tu seras capable d’analyser le besoin d’information de l’entreprise, de déterminer une méthode de recherche, de recueillir et traiter les informations recueillies, et de les analyser.

Pondération : 2-2-3

Stratégies de marketing électronique

Tu acquerras les savoirs, le savoir-faire, le savoir-être, les connaissances et les éléments techniques d’interactions qui seront nécessaires à l’implantation d’un système de cybercommerce dans une entreprise. Au terme de ce cours, tu seras apte à préparer une proposition d’affaires en commerce électronique tenant compte des besoins d’une organisation en lien avec ses enjeux d’affaires, sociaux et éthiques ainsi que de ses opportunités liées à la mondialisation des marchés.

Pondération : 1-2-2

Cours complémentaire C-2

Pondération : 2-1-3

Comportement du consommateur

Tu comprendras le rôle du comportement du consommateur dans le processus de planification stratégique en marketing. Tu apprendras à situer le consommateur dans l’environnement décisionnel en marketing, à reconnaître et à comprendre les facteurs qui l’influencent lors de ses achats.

Pondération : 2-1-2

Aménagement de commerces et gestion commerciale

Ce cours présente les notions relatives à l’aménagement d’un lieu de vente, de façon à assurer une présentation visuelle efficace et efficiente des produits et des services.Tu pourras alors te familiariser avec les concepts liés à l’établissement d’un plan d’aménagement, à la disposition des produits, à la disposition des équipements nécessaires à la prestation de services, à l’aménagement d’une vitrine, à l’affichage ainsi qu'à l’évaluation des résultats des stratégies de marchandisage.

Pondération : 2-2-3

Démarrage d’entreprises et plan marketing

Tu réaliseras toutes les étapes d’un démarrage d’entreprise en mettant un accent particulier sur l’élaboration d’un plan marketing. Tu apprendras à analyser les informations nécessaires te permettant d’établir le plan d’affaires et le plan marketing, à établir les objectifs et les stratégies, à répartir le budget alloué au marketing, à mettre en place le plan marketing et à l’évaluer.

Pondération : 2-2-2

Vente et commerces

Tu apprendras comment appliquer les stratégies et les techniques de vente dans un établissement commercial. Plus spécifiquement, tu seras en mesure d'accueillir la cliente ou le client, de lui présenter et proposer des produits ou des services, de l'encourager dans sa prise de décision et de conclure la vente, d'assurer la fidélisation des clients et le service après-vente et de gérer l’information pertinente à la gestion des ventes d’un commerce de détail.

Pondération : 2-2-2

Service à la clientèle

Tu apprendras à mettre en place et à superviser un service à la clientèle selon l’approche qualité. À l’issue de ce cours, tu seras capable de déterminer les particularités du service à la clientèle, de mettre en place, d'implanter et de gérer un service à la clientèle de qualité et d'en assurer le suivi.

Pondération : 2-2-2

Anglais des affaires

Tu t'initieras à l'anglais des affaires : communication orale, mises en situation, correspondance des affaires, projets liés à la communication des affaires.

Pondération : 2-1-2

Communications interpersonnelles dans un contexte de gestion

Tu acquerras les notions nécessaires à l’utilisation d’une communication favorisant la coopération et la négociation à l’interne comme à l’externe d’une organisation. Tu appliqueras aussi les principes et les règles du travail en équipe afin d’en tirer un meilleur rendement. De plus, tu développeras ta capacité d’orateur, le tout dans un contexte de gestion commerciale.

Pondération : 1-2-2

Communication avec le marché

Tu connaîtras les principaux outils de communication de masse et leur utilisation dans les différents médias. Tu élaboreras un plan de communication et tu devras concevoir des publicités pour chacun des médias à l’étude.

Pondération : 2-2-2

Supervision et formation des équipes de vente

À l’issue de ce cours, tu seras capable d’organiser le travail de ton équipe de vente, de lui assurer du soutien, de résoudre les conflits de travail, d’évaluer le rendement du personnel et de mettre en place des moyens visant à améliorer le rendement du personnel.

Pondération : 2-2-3

Projet de fin d’études

Ce cours vise l’atteinte de l’ensemble des objectifs du programme Gestion de commerces. Les tâches proposées sont représentatives de celles que tu pourrais réaliser en tant que technicienne ou technicien en gestion de commerces sur le marché du travail.

Pondération : 1-4-4

Stage d’intégration

Le stage te permettra d’appliquer, à diverses situations pratiques, les notions apprises pendant ta formation, d’établir des liens entre la théorie et la pratique, de développer ton autonomie, de t’intégrer à un milieu de travail et de prendre conscience d’un milieu d’entreprise.

Pondération : 0-4-4

Vente et représentation

À l’issue de ce cours, tu seras capable de planifier les activités de représentation, de solliciter les clientes et les clients potentiels, de présenter et proposer des produits et services, de conclure une vente et d’assurer le service après-vente.

Pondération : 2-1-2