Administration

• Acomba Fortune 1000
• Comptabilité de base et avancée
• Fiscalité
• Français des affaires
• Gestion des stocks
• Services financiers
• Simple comptable
• Vente

Alimentation

• Hygiène et salubrité
• Bonnes pratiques industrielles
• Gestion de départements de marché d'alimentation :
• Gestion des ventes
• Service à la clientèle
• Connaissance des aliments
• Gestion des opérations
• Gestion du personnel
• Contrôle des coûts

Bâtiment, génie civil et architecture

• Codes et normes
• Dessin assisté par ordinateur - AUTOCAD
• Dessin de structure d'acier
• Dessin technique
• Lecture de plans
• Prévention des accidents
• Santé et sécurité sur les chantiers de construction
• SIMDUT

Bureautique et micro-informatique

• Famille Office XP et versions antérieures (Access, Excel, Outlook, Power Point, Publisher et Word)
• Internet et courrier électronique
• Système d'exploitation - Windows XP et versions antérieures
• Traitement de l'image - Photoshop

Commerce de détail

• Achats
• Administration et gestion
• Comptabilité
• Le consommateur
• Marchandisage (approvisionnement)
• Marketing et publicité
• Vente et service
• Techniques de vente
• Protection de l'actif de l'entreprise
• Résolution de problèmes et esprit de décision

Communication

• Approche client
• Communication interpersonnelle au travail
• Communication dans l'entreprise
• Rédaction de rapport
• Courtoisie au téléphone
• Communication de première ligne avec la clientèle
• Langue des signes

Développement personnel et santé

• Gestion du stress
• Relation d'aide
• Interventions adaptées auprès des aînés
• Atteintes cognitives
• Maladies contagieuses
• Approches au mourant et à l'entourage
• Prévention du suicide

Enfance

• Animation
• Observation
• Développement de l'enfant
• Dessins d'enfants
• Projet éducatif

Formation

• Formation des formateurs
• Formation d'instructeurs

Géomatique

• Cartographie topographique et thématique
• Logiciels de géomatique : ArcView, Arc GIS, MapInfo, Autocad, Autocad Map
• Positionnement par satellite (GPS)
• Systèmes d'information géographique (SIG)
• Télédétection

Gestion des ressources humaines

• Profil de gestionnaire
• Leadership
• Gestion des conflits
• Encadrement de l'équipe de travail
• Coaching d'équipe
• Gestion du temps et des priorités
• Gestion et animation de réunions
• Embauche de personnels compétents et motivés
• Supervision du personnel
• Mobilisation du personnel
• L'art de négocier
• Négociation d'un contrat
• Gestion de la rémunération
• Consolidation d'équipes
• Gestion de la formation et des carrières
• Changements dans l'entreprise
• Intervention en situation de crise
• Préparation à la retraite

Hébergement et restauration

• Accueil et service aux clientèles étrangères
• Forfaitisation
• Gestion des approvisionnements
• Gestion de la cave à vin
• Gestion de la réception
• Gestion de la salle à manger
• Logiciel de gestion de la réception
• Logiciel de gestion de la salle à manger
• Marketing touristique
• Prix de revient d'une assiette
• Rédaction d'un menu
• Service aux tables
• Techniques de vente

Langues

Français

• Français écrit
• Français correctif
• Normes de rédaction administratives selon l'Office de la langue française

Langues secondes

• Anglais au téléphone
• Cours de conversation générale en anglais (9 niveaux)
• Cours de conversation générale en espagnol (6 niveaux)
• Évaluation des compétences linguistiques
• Français langue seconde
• Allemand
• Italien

Santé et sécurité au travail

• Enquête d'accident
• Ergonomie
• Lois santé et sécurité
• SIMDUT
• Prévention des accidents
• Santé et sécurité au travail
• Santé et sécurité sur les chantiers de construction

Sécurité-incendie

• Gestion d'une intervention d'urgence
• Mesures de sécurité sur une scène d'intervention
• Plans et mesures d'urgence

* Cette liste présente les thématiques qui sont le plus souvent demandées. Nous pouvons, selon vos besoins, en aborder d'autres.